Oficina de MediaçãoMediação direto ao pontoOficinas · Squads · Lideranças

Conflito mediado destrava o time.

Seu time merece
uma conversa direta.

Oficinas de mediação construídas a partir dos atritos reais do seu time. A gente organiza a pauta, conduz a dinâmica e deixa o método pronto pra vocês repetirem depois.

Encontre o formato certo ↓
Antes da dinâmica: uma conversa sobre quem trava com quem.
● ● ●um time só / vários atritos

Três formatos. Escopos diferentes.

01 / Diagnosticar

Uma sessão que entende antes de intervir.

Rituais, papéis e pontos de atrito organizados pra uma decisão informada sobre o que priorizar. Acompanhamento de squad entra no escopo quando a rotina pede continuidade.

02 / Na prática

Um ensaio ligado à rotina do time.

Simulações de code review, retro e feedback difícil precisam falar a língua do seu backlog. Documentamos as situações reais e os limites pra sessão não esconder surpresas.

03 / Consolidar

Um ritual para o atrito certo.

Retros tensas, decisões travadas ou desalinhamento entre squads podem sair do vácuo. Primeiro desenhamos papéis e critérios; depois escolhemos a cadência certa.

Prática é parte da construção

O ensaio também
é uma entrega.

Papéis pequenos ajudam a encontrar decisões grandes.

Reunimos situações, papéis e dúvidas frequentes do time. O mapa da oficina mostra o que cabe na primeira sessão e o que fica pra depois. Vocês aprovam o caminho antes de aprovar o material final.

  • Inventário dos atritos que já existem e podem virar exercício.
  • Responsável por validar cada situação e cada ajuste.
  • Lista do que precisa estar pronto no dia da sessão.

O que fica combinado no papel

Entra na oficina

Dinâmicas e papéis descritos, tamanho do grupo que será testado, integrações com os rituais do time, etapas de ajuste e orientação pra quem for facilitar depois.

Depende de definição

Gravação de sessão, tradução pra outro escritório, material sob medida pra cada squad e conexão com o RH interno precisam de avaliação própria. Nada disso deve ser presumido.

Depois da sessão

Reforço trimestral, atualização de material e apoio à liderança têm responsáveis definidos. O acompanhamento pode ser contratado à parte, com atividades e limites claros.

A ponte com o dia a dia

Uma dinâmica boa não é um time destravado.

Se o atrito volta na semana seguinte, alguém precisa notar. Se uma decisão trava de novo, o time precisa saber o próximo passo. Testamos essas passagens com quem lidera o squad, usando situações combinadas e casos de exemplo.

Exercício de validação: simular um code review que virou discussão pessoal e decidir qual encaminhamento o time recebe.

Revisão de sessão

A qualidade aparece nos detalhes da condução.

  1. Clareza: linguagem direta, sem jargão desnecessário, papéis bem definidos.
  2. Condução: sinais claros de pausa e retorno depois da tensão.
  3. Cronograma: exercícios do tamanho da agenda real do time.
  4. Registro: combinados claros, aprendizado validado, próximo passo certo.
A revisão inclui squads pequenos e agenda apertada de sprint.

Entregar também é explicar.

Vocês recebem o mapa da sessão, orientação pra repetir a dinâmica e um registro do que foi combinado. O material descreve como pedir reforço e o que checar antes de mudar o formato da sessão.

Conheça as entregas de cada formato ↗

Perguntas da oficina

Antes de marcar a sessão

Preciso escolher a técnica antes?

Não. Conte os rituais do time, o atrito mais comum e quem vai acompanhar depois. O formato certo considera essas condições e o tempo disponível na agenda.

Reaproveitam um treinamento que já fizemos?

Podemos partir do que já existe e avaliar o que funcionou. Material, vocabulário e adesão do time precisam ser checados antes de confirmar o reaproveitamento.

Há um formato ou duração única?

Não. Tamanho do squad, número de sessões e disponibilidade de agenda mudam o trabalho. A proposta registra escopo e calendário antes de começar.

Ficha de inscrição

Qual atrito o seu time precisa resolver primeiro?

Escreva o contexto. Não envie print com nome de colega nem dado de cliente.

01 / Onde vocês querem chegar
02 / Com quem falamos